Elevated API Error rate
Incident Report for SORACOM
Resolved
2019-03-26 17:00 (JST) 頃から 20:44 の間に、一部の API でエラーレートが上昇しておりました。原因の対処とその経過観察が完了しており、現在は平常通りご利用いただけます。このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
Our engineering team identified increased API error rates between 08:00 and 11:44 (UTC) on 2019-03-26. The root cause has been identified and the issue has been resolved. The service is now operating normally. We apologize for any inconvenience caused during this time.
Posted Mar 27, 2019 - 10:02 JST
Monitoring
現在対策が完了し、通常どおりのサービスレベルに戻るまで経過を観察しています。完全な復旧が確認されたら改めてこちらのページでお知らせいたします。
We are continuing to monitor our API nodes while recovering. We will update this page once our service is fully restored.
Posted Mar 26, 2019 - 19:45 JST
Identified
原因の特定が完了し、エンジニアチームが復旧に向けて対応を進めております。
We have identified the root cause, and are working to restore the API service level as soon as possible.
Posted Mar 26, 2019 - 18:09 JST
Investigating
現在、一部のAPIでエラーレートが上昇していることが確認されており、調査を行っております。
We're experiencing elevated error rates affecting several APIs and are investigating the issue.
Posted Mar 26, 2019 - 17:21 JST